Expédition et livraison
Chez BYHIMSELF, chaque pièce est choisie pour apporter une beauté sculpturale et sereine à votre espace – et nous voulons que sa livraison soit tout aussi soignée. Voici exactement comment et quand votre commande arrivera.
Traitement des commandes
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Vous recevrez immédiatement une confirmation de commande par e-mail, et un second e-mail avec votre numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.
Délais de livraison
- États-Unis et Canada : 7 à 15 jours ouvrables
- Reste du monde : 10 à 20 jours ouvrables
Les estimations de livraison sont calculées à partir de la date d'expédition et peuvent varier légèrement pendant les périodes de forte affluence et les vacances.
Frais de livraison
- États-Unis et Canada : Livraison gratuite pour les commandes de 75 $ US ou plus. Les commandes de moins de 75 $ sont expédiées pour un tarif fixe de 4,99 $ US.
- Reste du monde : Tarif fixe de 12,99 $ US pour chaque commande.
Tous les tarifs sont indiqués en USD. Le seuil de livraison gratuite est calculé sur le total de votre commande après application de toute réduction.
Un moyen simple d'atteindre la livraison gratuite
Nos Kits sont des ensembles de trois pièces conçus pour une surface chacun – une table basse, une console d'entrée, une étagère. Trois pièces de The Kits bénéficient automatiquement d'une réduction de 15 % à la caisse, et chaque kit dépasse le seuil de 75 $ une fois la réduction appliquée.
Suivi de commande
Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre votre article jusqu'à votre porte. Vous trouverez votre lien de suivi dans votre e-mail de confirmation d'expédition.
Douanes et taxes (commandes internationales)
Pour les commandes expédiées en dehors des États-Unis et du Canada, des droits de douane ou des taxes peuvent être appliqués par votre autorité douanière locale à la livraison. Ces frais sont fixés par votre pays et sont à la charge du client.
Retards ou colis perdus
Si votre suivi n'a pas été mis à jour pendant 7 jours ouvrables ou plus, ou si votre délai de livraison estimé est dépassé, veuillez nous contacter. Nous le retrouverons personnellement et arrangerons la situation.
Besoin d'aide ?
Contactez-nous via notre page Contact, ou répondez simplement à votre e-mail de confirmation de commande – nous répondons généralement dans les 24 heures.