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Une personne réelle répond à chaque message, généralement dans les 24 heures ouvrables. Nous sommes une petite boutique canadienne de décoration intérieure basée à Chibougamau, au Québec — vous n'écrivez pas à une file d'attente de tickets.

Comment nous joindre

• Courriel : byhimself.info@gmail.com — idéal pour les questions sur les commandes, les retours et les tailles.
• Téléphone ou SMS : +1 (819) 651-3701, du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00, heure de l'Est.
• Formulaire de message : ci-dessous — incluez votre numéro de commande et nous le consulterons avant de vous répondre.

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De nombreuses questions trouvent une réponse plus rapide sur notre page FAQ :

• Où est ma commande ? Les commandes sont traitées en 1 à 3 jours ouvrables, puis le suivi est envoyé par courriel dès que le colis est expédié.
• Puis-je retourner ceci ? Oui — 30 jours à compter de la livraison, dans son état d'origine. Voir la politique de remboursement.
• La livraison est-elle gratuite ? Livraison gratuite pour les commandes de plus de 49 $. Détails sur la page d'expédition et de livraison.
• Arrivé endommagé ? Envoyez une photo avec votre numéro de commande et nous corrigerons la situation.

Informations commerciales

BYHIMSELF est une entreprise canadienne enregistrée basée à Chibougamau, au Québec. Nous sommes uniquement en ligne et expédions partout au Canada et aux États-Unis — il n'y a pas de magasin physique, mais notre salle d'exposition virtuelle est ce qui se rapproche le plus d'une visite sur place.