Politique de Remboursement

Retours sous 30 jours

Nous souhaitons que vous aimiez ce que vous avez commandé. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez retourner votre ou vos articles dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement complet ou un échange.

Éligibilité

Pour être éligible à un retour, les articles doivent être :

• Dans leur état d'origine (non utilisés, non assemblés le cas échéant)
• Dans leur emballage d'origine si possible
• Retournés dans les 30 jours suivant la date de livraison

Articles Endommagés ou Défectueux

Si votre article est arrivé endommagé ou défectueux, nous le remplacerons ou émettrons un remboursement complet sans frais pour vous. Envoyez-nous simplement un courriel à byhimself.info@gmail.com avec une photo du problème et votre numéro de commande dans les 7 jours suivant la réception de votre commande.

Comment Initier un Retour

Envoyez-nous un courriel à byhimself.info@gmail.com avec votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous répondrons dans les 24 heures avec les étapes suivantes.

Traitement des Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Les remboursements approuvés sont traités dans les 5 à 7 jours ouvrables vers votre mode de paiement original.

Articles Non Retournables

Les articles endommagés en raison d'une mauvaise utilisation, ou qui ont été utilisés au-delà de ce qui est nécessaire pour évaluer le produit, pourraient ne pas être éligibles à un remboursement complet.